Supervisor/a de Ventas – Toerisme

Over de functie

Als Supervisor/a de Ventas ben je verantwoordelijk voor de volledige leiding van het reserveringsgebied binnen een toonaangevend toeristisch bedrijf in Chili. Je zorgt ervoor dat de verkoopstrategie wordt vertaald naar operationele processen en levert een uitstekende klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en coördineren van het reserveringsteam en zorgen voor afstemming met commerciële, operationele en service‑afdelingen.
• Optimaliseren van reserveringsprocessen en maximaliseren van de conversie van verkoopkansen.
• Bewaken van de klanttevredenheid en waarborgen van een hoogwaardige service‑ervaring.
• Analyseren van verkoopdata, rapporteren aan het management en bijsturen waar nodig.
• Reizen binnen Chili voor klantbezoeken en marktverkenning.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen sales of reserveringen.
• Aantoonbare commerciële resultaten en target‑gerichtheid.
• Ervaring in de hotel‑, toerisme‑ of dienstensector.
• Afgeronde technische of universitaire opleiding.
• Vloeiend Engels (C1) in woord en geschrift.

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van CRM‑systemen of vergelijkbare klantdatabases.
• Geavanceerde Excel‑vaardigheden voor dynamische rapportages.
• Kennis van reserveringssystemen (pré).

Wat wij bieden

• Stabiele, vaste aanstelling.
• Complementaire ziektekostenverzekering.
• Aantrekkelijke bedrijfsvoordelen.