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Descripcion del puesto
En TCS estamos en búsqueda de talentos como tú. Somos una empresa que tiene presencia en más de 50 países a nivel mundial, en Latinoamérica estamos en 8 países y ya somos más de 17 mil asociados que hacen parte de esta gran familia.Hoy quiero invitarte a que te unas a nosotros y transformemos el mundo a través de la tecnología. Estamos buscando un Analista de Soporte TIObjetivo del Cargo Brindar soporte y apoyo operativo a los servicios tecnológicos de la organización, contribuyendo a la continuidad de las operaciones y la atención de requerimientos de los usuarios internos.Responsabilidades PrincipalesAtender solicitudes e incidencias relacionadas con servicios y herramientas tecnológicas.Apoyar la operación y mantenimiento de plataformas, aplicaciones y equipos tecnológicos.Colaborar en actividades de monitoreo y seguimiento de servicios TI.Participar en la resolución de problemas y en la implementación de mejoras operativas.Mantener registros y documentación asociados a las actividades realizadas.Trabajar coordinadamente con equipos internos y proveedores cuando sea requerido.Cumplir con los procedimientos, políticas y estándares definidos por la organización.Requisitos GeneralesFormación técnica o profesional en Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o disciplinas afines.Experiencia previa en funciones relacionadas con soporte tecnológico, operación de servicios o actividades similares.Conocimientos generales de tecnologías de información, plataformas corporativas y herramientas digitales.Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y resolución de problemas.CompetenciasOrientación al servicio.Comunicación efectiva.Trabajo colaborativo.Proactividad.Capacidad analítica.Adaptabilidad y aprendizaje continuo.Si estás interesado envía tu CV actualizado, con disponibilidad y pretensiones de renta al correo complementario y de vida bastante completo que incluye asesoría Nutricional 🥗, Deportiva, Clínica del Sueño 🌛, apoyo Psicológico, Kinesiología, Psicopedagogía, Fonoaudiología, Consultas de Telemedicina, Descuentos en Farmacias. Convenios y descuentos con clínicas dentales 🍭, ópticas, gimnasios. Día libre por cumpleaños 🍰 y Aguinaldos. Convenio con Fundación Arturo López Pérez (FALP) para el cáncer“Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual o cualesquiera otros.En particular, TCS Chile promueve la contratación de Personas con Discapacidad de acuerdo a la Ley N°20.422, contamos con un proceso de reclutamiento acorde y alentamos a cualquier persona interesada en construir una carrera en TCS a participar en nuestros procesos de reclutamiento y selección Show more Show less
