Asesor de Atención al Cliente – Jockey Plaza

Over de functie

Als Assessor de Atención al Cliente werk je in een volledig fysieke omgeving bij Jockey Plaza en ondersteun je klanten van Claro Perú met hun post‑paid diensten. Je krijgt een competitief salaris en diverse bonussen vanaf de eerste maand.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantvragen en -klachten over post‑paid diensten professioneel afhandelen.
• Informatie verstrekken en oplossingen bieden voor uiteenlopende problemen.
• Actief aanvullende voordelen en aanbiedingen aan klanten presenteren.
• Deelnemen aan een betaalde, 12‑daagse remote training en deze succesvol afronden.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school.
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken, inclusief weekenden.
• Flexibiliteit ten aanzien van ervaring; zowel starters als ervaren kandidaten zijn welkom.

Vereiste vaardigheden

• Heldere en effectieve mondelinge communicatie.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van interne systemen.

Wat wij bieden

• Salarisbasis van S/1200 per maand.
• Mobiliteitsvergoeding van S/100.
• Welkomstbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/480.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/300.
• Vasthoudingsbonus van S/300.
• Betaalde training van S/360 (S/30 per dag).
• Vaste werktijden van 09:00 tot 19:00 met rotatie‑rustdagen.