Atención al cliente – gana más de 1600

Over de functie

Als lid van het klantenserviceteam van Claro beantwoord je inkomende telefoongesprekken van klanten, biedt je oplossingen en informeert je over de voordelen van onze diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnenkomende klantvragen via telefoon.
• Verlenen van heldere en empathische ondersteuning.
• Registreren van klantinteracties en opvolgen van openstaande zaken.
• Actief bijdragen aan het behalen van productiviteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantcontact, zowel formeel als informeel.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Bereidheid om te groeien en zich te committeren aan de functie.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend in het Spaans (en bij voorkeur basiskennis van het Nederlands).
• Goede telefonische etiquette en luistervaardigheden.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Bonussen: productiviteit tot S/480, mobiliteit S/100, welkomstbonus S/100, perfecte assistentie S/300, behoud S/300, en opleidingsbonus S/360.
• Full‑time avondshift (9 pm‑7 pm) met roterende rustdagen.
• Betaalde trainingen en tijdige maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden, een prettig werkklimaat en diverse incentives.
• Corporate partnerschappen met SmartFit en diverse universiteiten.