Atención al cliente – Planilla completa – Gana + de 1600

Over de functie

Als lid van het klantenserviceteam van Claro beantwoord je inkomende telefoongesprekken, biedt je oplossingen en informeert je klanten over de voordelen van onze diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnenkomende klantvragen via telefoon.
• Verlenen van heldere en empathische ondersteuning.
• Registreren van klantinteracties en opvolgen van openstaande zaken.
• Actief bijdragen aan het behalen van productiviteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantenservice, zowel formeel als informeel.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Hoge motivatie om te groeien binnen een dynamische omgeving.
• Betrouwbaarheid en bereidheid om in een wisselend rooster te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van telefoniesystemen.
• Vloeiend in het Spaans; Nederlands of Engels is een plus.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1,200.
• Productiviteitsbonus tot S/480.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus, perfect attendance bonus en retentiebonus elk S/100‑S/300.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Regelmatige betalingen, een prettig werkklimaat en diverse personeelsvoordelen, waaronder sport- en onderwijsconvenanten.