Atención al cliente – Turno tarde con bonificaciones

Over de functie

Als lid van het klantenserviceteam van Claro beantwoord je inkomende telefoongesprekken en bied je oplossingen en voordelen aan onze klanten. De functie is full‑time in de middag‑shift.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnenkomende klantvragen via telefoon.
• Verlenen van informatie, oplossen van problemen en aanbieden van relevante diensten.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor een correcte documentatie.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het behalen van service‑doelstellingen.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantcontact, zowel formeel als informeel.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.

Vereiste vaardigheden

• Telefonische communicatie.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Productiviteitsbonus tot S/480.
• Bonussen voor mobiliteit, welkom, perfecte aanwezigheid, behoud en trainingen (totaal meer dan S/1.600).
• Full‑time middag‑shift (binnen 9 uur – 19 uur) met roterende rustdagen.
• Betaalde trainingen, stipte maandelijkse betalingen en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer, prijzen, wedstrijden en incentives.
• Corporate partnerschappen met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en extra personeelsvoordelen.