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وصف الوظيفة
Prodalam, acteur majeur du secteur des fournitures industrielles et agricoles au Chili depuis 1972, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son équipe de vente à Santiago. Avec plus de 35 succursales et 4 centres de distribution, l’entreprise fournit des fils, clôtures, aciers, armatures pour béton ainsi que des intrants industriels et agricoles, en s’appuyant sur un conseil technique de haut niveau et des services spécialisés.
**Missions principales**
- Assurer le premier contact avec les clients (téléphone, email, face‑à‑face) en offrant un service de qualité, répondre à leurs demandes d’information et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
- Gérer le cycle complet des commandes : réception, saisie dans le système ERP, suivi de la production, coordination avec les équipes logistiques et confirmation de la livraison.
- Élaborer et transmettre les devis commerciaux en respectant les exigences techniques et tarifaires, tout en veillant à la conformité avec les politiques de prix de l’entreprise.
- Maintenir à jour le tableau de bord des stocks, anticiper les ruptures et collaborer avec le service approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits.
- Contribuer à l’organisation et à l’optimisation de l’espace de vente (mise en avant des produits, signalétique, agencement).
- Préparer les rapports hebdomadaires et mensuels (ventes, marges, performances) destinés à la direction commerciale.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations produit et aux projets d’amélioration continue du service client.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 (BTS/DUT Commerce, Gestion, ou équivalent).
- Expérience de 0 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans les secteurs de l’agriculture, de la construction ou de l’industrie.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d’un ERP/CRM (SAP, Oracle, ou équivalent).
- Excellentes compétences communicationnelles en français et en espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
- Sens du service, rigueur organisationnelle et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé dans nos bureaux modernes de Santiago.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et le conseil technique sont au cœur de l’activité.
- Un programme de formation continue sur les produits, les techniques de vente et les outils digitaux.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, tickets restaurant, participation aux bénéfices).
- Possibilités d’évolution interne vers des fonctions de commercial senior ou de gestion de compte.
Rejoignez Prodalam et participez activement à la réussite de nos clients en leur offrant des solutions de qualité, tout en développant vos compétences commerciales dans un secteur en pleine croissance.
