Capacitador/a de Clientes – Formación y Soporte

Acerca del puesto

En GeoVictoria buscamos un/a Capacitador/a de Clientes que diseñe y ejecute formaciones para que los usuarios adopten nuestra plataforma de software de manera autónoma y eficaz. Tendrás la oportunidad de impactar a miles de personas en Latinoamérica y contribuir al desarrollo de nuestros clientes y equipos.

Responsabilidades principales

• Capacitar a nuevos clientes en el uso de la plataforma, asegurando la comprensión y aprovechamiento de todas sus funcionalidades.
• Resolver dudas y brindar apoyo durante las primeras interacciones con la herramienta.
• Dictar sesiones de capacitación online y presenciales con enfoque dinámico y personalizado.
• Garantizar una experiencia de aprendizaje efectiva, ajustada a las necesidades de cada cliente.
• Mantenerse en constante aprendizaje sobre la plataforma y nuevas herramientas.

Perfil requerido

• Residencia en Santiago de Chile.
• Licenciatura en pedagogía o carreras afines.
• Experiencia en capacitaciones o docencia.
• Motivación por enseñar y aprender.
• Disponibilidad para trabajar en formato híbrido en Providencia, Santiago.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de Excel.
• Habilidades de comunicación oral y escrita efectivas.
• Personalidad espontánea, proactiva y con iniciativa.

Lo que ofrecemos

• Vestimenta libre y ambiente donde puedes ser tú mismo.
• Medio día libre en tu cumpleaños.
• Cultura horizontal que favorece el crecimiento del talento.
• Eventos de celebración, team buildings y actividades globales.
• Oficina pet friendly con café, té y fruta disponible.
• Afiliación a Caja Los Andes.