Especialista en Onboarding de Clientes (Key Accounts)

Acerca del puesto

En Rindegastos buscamos un/a Especialista en Onboarding de Clientes para nuestras cuentas corporativas más complejas. Serás el motor estratégico que impulsa la adopción de nuestra plataforma, garantizando una experiencia de cliente de primer nivel.

Responsabilidades principales

• Gestionar integraciones e implementaciones de gran escala, liderando entre 4 y 5 cuentas simultáneamente.
• Actuar como consultor de confianza, ofreciendo asesoría técnica y soluciones a problemáticas moderadamente complejas.
• Diseñar e impartir planes de formación para asegurar el correcto uso del sistema por parte de los usuarios.
• Administrar prioridades y plazos en proyectos múltiples, cumpliendo los deadlines acordados.
• Colaborar con áreas internas para mejorar la experiencia del cliente y la robustez del producto.

Perfil requerido

• Experiencia comprobable en implementaciones de software empresarial (B2B) de gran escala.
• Capacidad para mantener conversaciones técnicas con un lenguaje consultivo, empático y cercano.
• Habilidades sobresalientes de gestión de proyectos, organización y priorización.
• Mentalidad colaborativa y obsesión por la excelencia del servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Dominio completo de la plataforma de Rindegastos.
• Conocimientos en integración de sistemas y configuración de software.
• Competencia en metodologías de gestión de proyectos.

Lo que ofrecemos

• Desarrollo profesional con oportunidades de crecimiento y formación continua.
• Ambiente colaborativo en un equipo dinámico y multidisciplinario.
• Proyectos desafiantes que impulsan el crecimiento y la eficiencia.
• Modalidad híbrida que combina trabajo presencial y remoto.