IT Operations & Infrastructure Engineer

Over de functie

Als IT Operations & Infrastructure Engineer ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van onze interne technologische diensten. Je werkt zowel met on‑premise als cloud‑omgevingen en draagt bij aan de automatisering en optimalisatie van IT‑processen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden en optimaliseren van de interne technische support en de servicedesk.
• Toezicht houden op de afhandeling, opvolging en oplossing van technologische incidenten.
• Beheren van ticket‑systemen, workflowprocessen en supportprocedures.
• Administreren van servers, services en de volledige IT‑infrastructuur.
• Beheren van toegangen, accounts, licenties en corporate IT‑resources.
• Deelnemen aan moderniseringsprojecten voor infrastructuur en IT‑diensten.
• Beheren van on‑premise en cloud‑omgevingen (AWS, Azure).
• Implementeren van automatiseringen en AI‑tools om operationele taken te verbeteren.
• Documenteren van procedures, configuraties en technische standaarden.
• Geavanceerde technische ondersteuning bieden en kritieke incidenten oplossen.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Informatica, Computer Engineering of een verwante richting.
• Ervaring met het beheer van Windows Server‑omgevingen.
• Solide kennis van Linux‑servers.
• Ervaring met corporate technische support en ticket‑/helpdesk‑systemen.
• Kennis van netwerken en IT‑infrastructuur.
• Ervaring met cloud‑services (AWS of Azure).
• Bekendheid met automatisering en scripting.
• Analytisch vermogen, probleemoplossend en troubleshooting‑skills.
• Basiskennis van AI‑toepassingen voor productiviteit (pré).
• Technisch Engels op gemiddeld niveau (pré).

Vereiste vaardigheden

• Windows Server
• Linux Server
• Ticketing/helpdesk tools
• Netwerken
• AWS
• Azure
• Automatisering
• Scripting
• AI‑toepassingen

Wat wij bieden

• Hybride werkmodus.
• Deelname aan technologische moderniseringsprojecten.
• Toegang tot automatisering, AI en nieuwe technologieën.
• Professionele groeikansen binnen een groeiend technologieteam.
• Innovatieve en continue‑verbeteringscultuur.