Jefe Operativo – Temuco

Acerca del puesto

Únete como Jefe Operativo en Temuco y lidera la gestión operativa de nuestras sucursales, garantizando el cumplimiento normativo y la calidad del servicio al cliente. Serás pieza clave para mantener la continuidad operacional y promover mejoras continuas.

Responsabilidades principales

• Administrar y supervisar el cumplimiento de normas y procedimientos operativos en sucursales.
• Controlar y gestionar riesgos operativos, implementando acciones correctivas oportunas.
• Coordinar requerimientos operativos con áreas centralizadas y equipos de sucursales.
• Impulsar mejoras de eficiencia que aumenten la productividad y la experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento de estándares de atención, calidad de servicio y marco regulatorio vigente.

Perfil requerido

• Formación técnica o profesional, preferiblemente con conocimientos en contabilidad.
• Al menos 3 años de experiencia en cargos similares dentro del sector financiero.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de normativa bancaria y procesos operativos de sucursales.
• Capacidad de análisis, control, liderazgo y orientación al cumplimiento.
• Habilidades de coordinación, trabajo transversal y enfoque en mejora continua.

Lo que ofrecemos

• Jornada de 40 horas y 4 días libres al año.
• 3 meses sin goce de sueldo para proyectos personales.
• Medio día libre por cumpleaños.
• Seguro complementario de salud, dental y de vida.
• Bonos por Navidad, fiestas patrias, matrimonio, entre otros.
• Programas de desarrollo y capacitación.