Responsable de Caisse / Contrôleur de Caisse Confirmé

À propos du poste

Vous souhaitez relever un défi de management au sein d'un environnement dynamique ? En tant que Contrôleur de caisses, vous jouerez un rôle pivot pour garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction client au sein de notre enseigne.

Missions principales

• Superviser l'activité des caisses et veiller à la conformité de la saisie des produits.
• Encadrer, former et accompagner les caissiers pour optimiser leur performance et leur maîtrise des outils.
• Garantir la tenue, l'ordre et la propreté de la zone de passage en caisse.
• Assurer la gestion administrative du secteur et veiller à la disponibilité constante du matériel nécessaire.
• Gérer les réclamations clients avec réactivité et proposer des solutions immédiates pour maintenir un service de haute qualité.
• Promouvoir un climat de travail positif et favoriser l'esprit d'équipe.

Profil recherché

• Enseignement secondaire complet requis.
• Expérience significative de 2 ans minimum sur un poste similaire de supervision.
• Disponibilité totale pour un travail en présentiel avec des horaires rotatifs.
• Capacité à gérer le stress et à prendre des initiatives en autonomie.

Compétences requises

• Leadership, délégation et gestion d'équipe.
• Excellente capacité de résolution de conflits et sens du service client.
• Maîtrise des processus de caisse et des règles de prévention des risques.
• Aisance relationnelle et présentation irréprochable.

Ce que nous offrons

• Stabilité d'emploi via un contrat CDI.
• Opportunités réelles de développement professionnel.
• Avantages sociaux : repas sur place, uniforme fourni et avantages entreprise.
• Un environnement de travail inclusif, respectueux et collaboratif.