Account Manager Small & Medium Business

Acerca del puesto

En Maihue buscamos un Account Manager SMB B2B para desarrollar y gestionar una cartera de pequeñas y medianas empresas, posicionando a la compañía como su ecosistema de bienestar integral preferido.

Responsabilidades principales

• Prospectar activamente nuevas empresas y desarrollar oportunidades de negocio.
• Realizar venta consultiva, identificando necesidades y diseñando soluciones alineadas a los desafíos de cada cliente.
• Elaborar propuestas comerciales, negociar y cerrar contratos.
• Coordinar y/o ejecutar la implementación, instalación, activación y capacitación inicial de las soluciones contratadas, asegurando un proceso de onboarding exitoso.
• Gestionar integralmente los requerimientos comerciales, operativos y técnicos de la cartera asignada.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos básicos, resolviendo incidencias y coordinando apoyo especializado cuando corresponda.
• Desarrollar las cuentas mediante venta cruzada, ampliación de cobertura y nuevas oportunidades de negocio.
• Ejecutar acciones de fidelización, renovación y Customer Success para asegurar la continuidad y satisfacción de los clientes.
• Mantener actualizada la gestión comercial y operativa en CRM, realizando seguimiento de oportunidades, actividades y resultados.

Perfil requerido

• Formación técnica o profesional en Administración, Ventas, Marketing, Servicio Técnico, Mantenimiento o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B, gestión de cartera o atención de clientes en terreno.
• Licencia de conducir clase B vigente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno y visitas frecuentes a clientes.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM.