Administrador Operativo de Clínica Estética

Acerca del puesto

Buscamos un/a Administrador/a Operativo/a para liderar la operación integral de nuestra clínica de medicina estética, garantizando la excelencia en los procesos asistenciales, administrativos y comerciales. El/la responsable asegurará el correcto funcionamiento diario y la experiencia de atención de alta calidad para nuestros pacientes.

Responsabilidades principales

• Supervisar la apertura, funcionamiento y cierre diario de la clínica, asegurando condiciones operativas óptimas.
• Gestionar la agenda de citas y tratamientos, maximizando la ocupación y productividad de médicos, especialistas y equipos.
• Monitorear tiempos de espera, flujo de pacientes y atender reclamos o incidencias.
• Liderar y supervisar al personal administrativo, recepcionistas y equipo operativo, fomentando una cultura de servicio.
• Controlar el abastecimiento de insumos, coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos e infraestructura.
• Elaborar reportes de gestión, monitorear indicadores operativos, comerciales y de experiencia del paciente, e implementar acciones de mejora continua.

Perfil requerido

• Bachiller o titulado(a) en Administración, Ingeniería Industrial, Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en cargos similares, liderando equipos operativos y administrativos.
• Experiencia en gestión de sedes, clínicas, centros médicos, retail o empresas de servicios.

Habilidades requeridas

• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación al cliente y a la excelencia operativa.
• Habilidad para planificar y optimizar recursos y agendas.
• Facilidad para identificar riesgos y resolver incidencias de forma oportuna.