Administrativo/a de Distribución en Santiago

Acerca del puesto

Blue Express busca un/a Administrativo/a de Distribución para la operación de Santiago. El/la candidato/a será responsable del monitoreo y control de carga pendiente, así como de la gestión de reclamos de primera y última milla, garantizando un servicio ágil y transparente.

Responsabilidades principales

• Monitorear y dar seguimiento a la carga pendiente y a los "pinchazos" de bultos preparados, manteniendo actualizado el sistema de procesamiento.
• Gestionar oportunamente los reclamos de clientes y proveedores, investigando casos y levantando historial para su resolución o escalamiento.
• Realizar seguimiento activo a respuestas de proveedores externos para asegurar la solución de incidencias operacionales.
• Actualizar la documentación operativa y guías de despacho, asegurando la trazabilidad de la información.
• Reportar e informar periódicamente al área de Distribución sobre el estado de los pedidos pendientes del día anterior.

Perfil requerido

• Enseñanza media completa.
• Experiencia laboral de 0 a 1 año en funciones administrativas, preferentemente en logística, distribución o atención de reclamos.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario y conocimientos en Excel (nivel intermedio deseable).
• Conocimientos básicos en plataformas CRM (Salesforce) y sistemas de gestión de almacenes (WMS).
• Alta proactividad, orientación a resultados, capacidad de autogestión y excelentes habilidades de comunicación.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office
• Excel
• Salesforce
• WMS

Lo que ofrecemos

• Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental.
• Convenios con empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
• Convenio farmacéutico con precios preferenciales.
• Charlas y talleres orientados al bienestar integral y desarrollo personal.
• Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna.
• Dos aguinaldos al año.
• Flexibilidad horaria.