Agente de Call Center (ATC) San Borja

Acerca del puesto

Necomplus busca un Agente de Call Center (ATC) para su sede en San Borja. Formarás parte de un entorno dinámico de medios de pago y banca electrónica, con oportunidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de usuarios.
• Generar y gestionar incidencias reportadas por comercios.
• Tipificar correctamente los casos en los sistemas internos y de cliente.
• Seguir los protocolos y lineamientos de calidad establecidos para las llamadas.

Perfil requerido

• Mínimo 6 meses de experiencia en call center.
• Educación secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar 9 horas diarias, con un día de descanso semanal y día libre por cumpleaños.
• Disponibilidad para horarios rotativos.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de Microsoft Office (Word, Excel).
• Facilidad de comunicación y buena actitud.

Lo que ofrecemos

• Remuneración fija mensual de 1150 soles.
• Bono por desempeño de hasta 200 soles.
• Bono de alimentos de 50 soles.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, vacaciones, utilidades).
• Capacitaciones pagadas.