Asistente Administrativo de Clientes Leasing y Flotas

Acerca del puesto

En Salfa Rent buscamos un/a Asistente Administrativo/a de Clientes Leasing y Flotas para apoyar la gestión documental y operativa de la cartera de clientes y la flota de vehículos. La persona será responsable de garantizar un seguimiento ordenado y de calidad de los requerimientos asociados a la flota.

Responsabilidades principales

• Gestionar la emisión, facturación y envío de estados de pago, TAG, infracciones, cobros adicionales y documentación tributaria.
• Realizar seguimiento de notas de crédito, refacturaciones, órdenes de compra y reportes de facturación mensual.
• Apoyar la creación, modificación y cierre de contratos y servicios asociados en el sistema.
• Mantener actualizada la documentación vehicular en SAP, incluidos documentos legales y técnicos.
• Emitir certificados de arriendo, mantención, operatividad y equipamiento de vehículos.
• Coordinar ingresos de unidades a taller, atención de siniestros, solicitudes de reemplazo y requerimientos operacionales.
• Monitorear unidades con GPS offline y gestionar visitas técnicas cuando corresponda.
• Atender y dar seguimiento a requerimientos administrativos y operacionales de clientes, garantizando respuestas claras y oportunas.
• Coordinar con áreas internas para asegurar la continuidad operativa de la flota y el cumplimiento de compromisos con clientes.

Perfil requerido

• Experiencia en áreas administrativas, back‑office, operaciones, atención al cliente, facturación, cobranza o gestión documental.
• Manejo intermedio de Excel (excluyente).
• Alta capacidad de orden, seguimiento, planificación y atención al detalle.
• Buena comunicación escrita y verbal, especialmente por correo y WhatsApp.
• Orientación al cliente, paciencia y capacidad para explicar información administrativa de forma clara.
• Disposición para aprender, involucrarse en el negocio y trabajar en equipo.
• Deseable experiencia en el sector automotriz, leasing, flota, rent‑a‑car o transporte.
• Deseable manejo de SAP o sistemas administrativos.

Habilidades requeridas

• Excel
• SAP