Asistente de Garantías – Sucursal Vespucio

Acerca del puesto

En SALFA buscamos un Asistente de Garantías para nuestra sucursal de Vespucio, ubicada en Maipú. Si te apasiona la atención al cliente y el sector automotriz, tendrás la oportunidad de garantizar el cumplimiento de las garantías de equipos y maquinaria, reduciendo costos y mejorando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Registrar detalladamente cada reclamo de garantía, capturando datos del cliente, equipo y descripción de la falla.
• Contrast​ar la información del reclamo con los términos y condiciones de la garantía SALFA.
• Determinar objetivamente si la falla está cubierta o debe ser rechazada.
• Redactar órdenes de trabajo o correos de coordinación para talleres autorizados y proveedores.
• Llevar el cronograma de cada caso desde la recepción hasta el cierre, alertando sobre retrasos.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o profesionales en Mecánica o afines.
• Al menos 1 año de experiencia en gestión de garantías.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Habilidades requeridas

• Conocimientos técnicos del sector automotriz.
• Capacidad para registrar y analizar información de forma rigurosa.
• Habilidad para redactar comunicaciones claras a talleres y proveedores.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de una empresa con más de 85 años en el mercado.