Asistente de Marketing Digital & CRM

Acerca del puesto

Somos Forma, parte de Moov Media Group, y buscamos un Asistente de Marketing Digital & CRM para acompañarnos en la transformación digital de nuestros clientes. La posición se inserta en un entorno flexible, ágil e innovador.

Responsabilidades principales

• Apoyar la construcción e implementación de la estrategia de CRM, garantizando su performance.
• Garantizar el correcto funcionamiento y la mejora continua de los sitios web, herramientas digitales y eCommerce de las marcas.
• Colaborar con el Lead Management en la venta de vehículos nuevos, realizando análisis y propuestas de valor.
• Mantener y optimizar las soluciones de Whatsapp Business, incorporando IA generativa para mejorar la experiencia del cliente.
• Analizar indicadores de Digital y CRM, incluyendo engagement, fidelización y calidad de bases de datos, y construir perfiles de clientes.

Perfil requerido

• Estudios universitarios completos en Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial.
• Al menos 2 años de experiencia en proyectos digitales, CRM o áreas afines.
• Deseable experiencia en el sector automotriz.
• Conocimiento y manejo de la plataforma HubSpot.

Habilidades requeridas

• Gestión de plataformas CRM (HubSpot).
• Uso de herramientas digitales y gestión de sitios web.
• Capacidad de análisis de datos y métricas de desempeño.
• Conocimientos básicos de IA generativa aplicada a canales de mensajería.

Lo que ofrecemos

• Días administrativos por semestre.
• Día libre por cumpleaños y tarde libre para el cumpleaños de tu hijo.
• Día libre para mudanza.
• 5 días libres con goce de sueldo al cumplir 1 año.
• Convenios con caja de compensación Los Andes y plataforma Dodo para bienestar y salud mental.
• Beneficios para personas con discapacidad, incluyendo día libre extra y seguro complementario.