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Asistente Técnico – Línea Servicio Clientes
Banco de Chile · Santiago
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Banco de Chile busca un Asistente Técnico para la Línea de Servicio Clientes, enfocado en el soporte digital de pagos con tarjetas de débito. El rol forma parte del equipo de Banca Digital y contribuye a la experiencia del cliente mediante la gestión de requerimientos y la resolución de incidencias.
Responsabilidades principales
- Atender requerimientos de clientes relacionados con pagos con tarjetas de débito.
- Analizar partidas contables y gestionar abonos y cargos asociados.
- Brindar soporte digital a través de los canales de atención al cliente.
- Colaborar con el equipo para definir y ejecutar la estrategia comercial del banco.
Perfil requerido
- Título de Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Finanzas o carrera afín.
- Conocimientos intermedios de Excel.
- Capacidad de análisis de partidas contables.
Habilidades requeridas
- Manejo de Excel (nivel intermedio).
- Orientación al detalle y precisión en la gestión de datos financieros.
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