Atención al Cliente Claro Postpago – 1300 S/ fijos

Over de functie

Ben jij communicatief sterk en wil je werken in een dynamische callcenteromgeving? Wij zoeken enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Claro Postpago, waar je direct contact hebt met onze klanten en bijdraagt aan een uitstekende service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van Claro Postpago‑klanten.
• Oplossen van vragen, verzoeken en klachten op een efficiënte manier.
• Garanderen van een hoogwaardige klantbeleving door vriendelijke en professionele service.
• Voorstellen van passende planverbeteringen op basis van de behoeften van de klant.

Gewenst profiel

• Beschikbaarheid om op locatie (Sede Jockey) te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Positieve houding, inzet en bereidheid om te leren.
• Eerdere ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische communicatie.
• Bekwaamheid om klantinformatie nauwkeurig te verwerken.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/ 1.200 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/ 100.
• Productiviteitsbonus tot S/ 480.
• Welkomstbonus, perfect‑attendance‑bonus en loyaliteitsbonus.
• 100 % betaalde training (S/ 360) bij 12 dagen aanwezigheid.
• Volledige planilla vanaf de vierde maand.
• Gunstige werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.