Atención al cliente – Salario + de 1600

Over de functie

Als lid van het klantenserviceteam van Claro beantwoord je inkomende telefoongesprekken van klanten, biedt je oplossingen en informeert je over de voordelen van onze diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnenkomende klantvragen via telefoon.
• Verlenen van passende oplossingen en advies.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in klantenservice (formeel of informeel).
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Motivatie om te groeien binnen een dynamische omgeving.
• Betrouwbaarheid en bereidheid om in een avondshift te werken.

Vereiste vaardigheden

• Goede mondelinge communicatie in het Spaans.
• Basiskennis van computertoepassingen voor klantregistratie.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1.200.
• Productiviteitsbonus tot S/480.
• Mobiliteitsbonus, welkomstbonus, perfect attendance‑bonus en andere incentives.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Regelmatige rotatie‑rustdagen.
• Corporate partnerschappen met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en een prettig werkklimaat.