Coordinador(a) de Operaciones

Acerca del puesto

SGS busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones que actúe como vínculo estratégico y operativo entre las áreas involucradas en los procesos de auditoría. La persona será responsable de garantizar una ejecución fluida, eficiente y de calidad, cumpliendo con los plazos, costos y estándares de la compañía y del cliente.

Responsabilidades principales

• Recepcionar requerimientos operativos desde áreas comerciales, técnicas o directamente del cliente.
• Revisar alcance del servicio, condiciones contractuales, tiempos y complejidad de la auditoría.
• Coordinar la designación de auditores competentes según tipo, ubicación y disponibilidad.
• Calendarizar auditorías y notificar a todos los involucrados.
• Gestionar la logística necesaria (documentación, accesos, reservas de transporte o alojamiento).
• Verificar que los entregables se presenten en los plazos comprometidos y con la calidad requerida.
• Detectar riesgos o desviaciones y gestionarlos proactivamente.
• Hacer seguimiento al cumplimiento del cronograma y reportar desviaciones a la jefatura.
• Atender solicitudes o reclamos del cliente durante la ejecución del servicio.
• Cargar y actualizar la información en plataformas internas o del cliente.

Perfil requerido

• Capacidad para coordinar procesos complejos y múltiples partes interesadas.
• Comunicación clara, proactiva y oportuna.
• Orientación a la calidad y cumplimiento de estándares técnicos y normativos.
• Habilidad para identificar y gestionar riesgos operacionales.

Habilidades requeridas

• Gestión de proyectos y cronogramas.
• Organización logística y administrativa.
• Uso de plataformas internas de gestión de auditorías.

Lo que ofrecemos

• Participar en proyectos internacionales de alta relevancia.
• Ambiente colaborativo y enfoque en la mejora continua.