Customer Experience

Randstad Chile · Las Condes

730,000 - 800,000 CLP/mes 🇪🇸 Español

Excel

Descripcion del puesto

Randstad, multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, busca a un/a Customer Experience para imporante empresa del rubro de tecnologica hogar.Funciones:Resolver reclamos complejos y de alto impacto en SERNAC, redes sociales y servicios técnicos, convirtiendo experiencias negativas en positivas.Gestionar la postventa aplicando la Ley del Consumidor y las garantías vigentes.Procesar bases de datos (Excel) para identificar patrones, tendencias y el origen exacto de las fallas operativas.Reportar los "puntos de dolor" internamente para impulsar planes de acción preventivos.Requisitos:Formación técnico profesionalExperiencia 2 años en funciones similaresDatos adicionales:Renta líquida 730.000 - 800.000Horario de oficinaTrabajo presencial en las condes y santiago centroEsta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Show more Show less

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Le salaire proposé pour ce poste est de 730-800k CLP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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