Ejecutiva Comercial para Medicina Estética

Acerca del puesto

En ENELYA Medicina Estética buscamos una Asesora Comercial Integral que convierta las recomendaciones médicas en ventas efectivas y brinde asesoría personalizada a los pacientes, contribuyendo al crecimiento sostenido de la clínica.

Responsabilidades principales

• Atender a los pacientes después de la consulta médica para explicar los tratamientos recomendados.
• Asesorar de manera personalizada sobre tratamientos, paquetes y productos ofrecidos por la clínica.
• Resolver dudas comerciales y orientar al paciente durante su proceso de decisión.
• Realizar el cierre de ventas de tratamientos y productos autorizados.
• Gestionar el seguimiento de pacientes que no concretaron su compra.
• Ejecutar acciones de recuperación de pacientes inactivos o con tratamientos inconclusos.
• Realizar seguimiento a pacientes que adquirieron tratamientos para asegurar su asistencia y culminación.
• Generar oportunidades de recompra, venta cruzada y venta incremental.
• Mantener actualizada toda la información de pacientes en el CRM.
• Cumplir con los indicadores comerciales establecidos por la empresa.
• Elaborar reportes de gestión y resultados comerciales.
• Coordinar permanentemente con médicos, recepción y administración para garantizar una adecuada experiencia del paciente.

Perfil requerido

• Mínimo 3 años de experiencia en ventas consultivas de servicios y cierre de ventas.
• Experiencia comprobada en seguimiento comercial y trabajo con metas e indicadores.
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o afines.
• Excelente comunicación verbal y escrita, alta orientación comercial y enfoque en resultados.
• Capacidad de negociación, empatía y orientación al servicio.
• Organización y seguimiento disciplinado de cartera, proactividad e iniciativa.

Habilidades requeridas

• Manejo de CRM y seguimiento de cartera de clientes.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo con atractivo esquema de comisiones por resultados.
• Capacitación permanente y oportunidades de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral.