Ejecutivo Atención al Cliente Call Center Campaña Cyberday

Company Description: Sercomed S.A.Job Description: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.Descripción Funciones Del CargoEn Sercomed estamos buscando Ejecutivos(as) de Atención al Cliente para integrarse a una campaña asociada a un importante cliente del rubro salud, entregando una atención cercana, resolutiva y de calidad durante el período de Cyberday.¿Cuáles serán tus funciones? Atender llamados de clientes de farmacia. Realizar derivaciones mediante el sistema corporativo hacia el área de Backoffice o al área correspondiente, según cada caso. Gestionar casos de reclamos, registrando adecuadamente la información entregada por el cliente. Entregar información y orientación sobre horarios de atención, direcciones, stock, entre otros. Asesorar a clientes en procesos de compra online.¿Qué ofrecemos? Renta líquida mensual: $595.000. Jornada completa de 42 horas semanales. Sistema de turnos rotativos: jornada distribuida de lunes a domingo, dentro del rango horario de 09:00 a 21:00 horas, incluyendo fines de semana y días festivos. Modalidad híbrida desde el primer mes. Duración de la campaña: desde el 21 de septiembre hasta el 31 de octubre de 2026. Posibilidad de renovación por 2 meses adicionales, de acuerdo con las necesidades y disponibilidad de la operación.¡Sé parte de esta campaña y vive el desafío Cyberday junto a Sercomed!Nuestro Candidato Ideal Enseñanza Media Completa Experiencia en Atención al Cliente Deseable Experiencia en Áreas E-CommerceSueldo Líquido Mensual: $595000Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.Beneficios: - Actividades wellness Capacitaciones y cursos CoachingEl proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para Postular Solo Necesitas Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial. Show more Show less