Ejecutivo de Atención al Cliente – Aeropuerto de Santiago

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para operar en el aeropuerto de Santiago, representando a Cabify y garantizando una experiencia excepcional a los usuarios. Serás el punto de contacto principal, ofreciendo un servicio ágil, seguro y cordial.

Responsabilidades principales

• Gestionar la venta de pasajes y el procesamiento de pagos en el sistema de reservas.
• Brindar atención cordial y de excelencia a cada pasajero en el counter.
• Asesorar a los usuarios sobre rutas, tarifas, horarios y promociones.
• Resolver dudas e incidencias con empatía y alta capacidad resolutiva.
• Colaborar en la cuadratura de caja diaria y resguardar los activos de la operación.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente presencial, ventas o roles de hospitalidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) en un entorno 24/7.
• Excelente comunicación verbal y habilidades de resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar en el aeropuerto de Santiago.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas digitales.
• Conocimiento de sistemas de reservas.

Lo que ofrecemos

• Contrato directo con la empresa y estabilidad laboral.
• Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.
• Formación y desarrollo profesional continuo.
• Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento.