Ejecutivo de Atención al Cliente (sin experiencia)

Over de functie

Als Executief Klantenservice bij GEA werk je in een dynamisch contactcenter in Peru. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt bij aan een uitstekende service-ervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en chats.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Verlenen van informatie en oplossen van eenvoudige problemen.
• Bijdragen aan een positieve klantbeleving met een vriendelijke en empathische toon.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien in een contactcenteromgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en empathie.
• Bereidheid om in een wisselend rooster te werken.
• Betrouwbaarheid en commitment.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van kantoorsystemen.

Wat wij bieden

• Vast salaris met extra bonussen (mobiliteit, productiviteit, welkomstbonus, perfect attendance, behoud, en trainingen).
• Betaalde trainingen en opleidingsmogelijkheden.
• Regelmatige en tijdige maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met prijzen, wedstrijden en incentives.
• Corporate partnerschappen met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en andere extra’s.