Ejecutivo/a de Atención de Beneficios

Over de functie

AVOS Tech zoekt een ervaren professional die verantwoordelijk is voor de afhandeling van aanvragen en verzoeken rondom aanvullende verzekeringen. In deze rol ondersteun je klanten bij het gebruik van verzekeringsplatformen en zorg je voor een vlotte dienstverlening.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van verzoeken met betrekking tot betalingen, terugbetalingen, afrekeningen, beroep en schadeclaims.
• Beheren van aan- en afmeldingen en wijzigingen van begunstigden.
• Ondersteunen van klanten bij het gebruik van digitale platforms en mobiele apps.
• Verstrekken van informatie over voordelen, zorgplannen en certificaten.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring met het beheer van aanvullende verzekeringen.
• Ervaring in klantcontact en servicegericht werken.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Vereiste vaardigheden

• Excel (intermediair niveau).

Wat wij bieden

• Contract voor vervanging van 3 maanden.
• Werk op locatie in Providencia.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: aanvullende gezondheids- en tandartsverzekering, oncologische verzekering, jaarlijkse griepvaccinatie, verjaardagsviering, extra vakantiegeld in september en december.