Ejecutivo/a de Reservas – Rent a Car

Acerca del puesto

Salfa Rent busca un/a Ejecutivo/a de Reservas para su unidad de Rent a Car en la sucursal de Rondizzoni, Santiago. La persona será responsable de gestionar cotizaciones y reservas a través de varios canales, garantizando una atención ágil y precisa al cliente.

Responsabilidades principales

• Atender solicitudes de cotización y reservas vía teléfono, correo y WhatsApp Web.
• Revisar la disponibilidad de unidades y asignar el vehículo adecuado para cada reserva.
• Entregar información clara sobre tarifas, vehículos, condiciones y políticas de arriendo.
• Asesorar a los clientes sobre productos y servicios adicionales según sus necesidades.
• Mantener actualizados los registros de reservas, modificaciones y cancelaciones en los sistemas internos.
• Realizar seguimiento proactivo a las reservas confirmadas, asegurando una comunicación fluida con los clientes.
• Elaborar reportes periódicos de desempeño, ocupación y gestión del área.

Perfil requerido

• Formación técnica o profesional en Administración, Comercial, Turismo o afines.
• Experiencia en atención a clientes, gestión de reservas o coordinación logística.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de reserva (Ideal).
• Alta orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo colaborativo.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Habilidades requeridas

• Manejo de herramientas digitales.
• Uso de sistemas de reserva.
• Capacidad de gestión y seguimiento de información.
• Comunicación escrita y verbal.
• Organización y planificación.

Lo que ofrecemos

• Grato ambiente laboral y celebraciones durante el año.
• Diversos bonos sujetos a políticas internas.
• Descuentos en vehículos, arriendo diario, repuestos, neumáticos y baterías.
• Seguro complementario de salud.