Ejecutivo/a Integral Grandes Cuentas
WOM Chile · Santiago
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
¡En WOM buscamos un/a Ejecutivo/a Integral Grandes Cuentas! Integrándote a la vicepresidencia de Estrategia y Nuevos Negocios, tu misión principal será asegurar la captura de nuevos clientes y la excelente mantención de tu cartera asignada, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y precisión para mejorar el parque de la compañía y mantener al mínimo la tasa de churn.
Responsabilidades principales
- Cazar nuevas oportunidades: traer nuevos negocios tanto dentro como fuera de tu cartera asignada.
- Fidelización y terreno: mantener una relación cercana con clientes de grandes cuentas, realizando recorridos proactivos y gestión comercial directamente en terreno.
- Atención integral: resolver requerimientos de venta y postventa con alta calidad de atención, asegurando el cumplimiento de los SLA del área.
- Control de churn y riesgo: implementar estrategias de contención de fuga de clientes y gestionar proactivamente la morosidad para administrar el riesgo de la cartera.
- Estar al día: mantenerse constantemente capacitado/a sobre los productos, servicios y promociones de la compañía.
Perfil requerido
- Formación: titulado/a de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia laboral: al menos 3 años de experiencia total, con un mínimo de 2 años como Ejecutivo Comercial.
- Experiencia clave: venta y postventa en terreno, manejo de clientes de grandes cuentas y dirección de equipos.
- Conocimientos: manejo de Office avanzado e inglés básico.
Habilidades requeridas
- Negociación.
- Planificación.
- Comunicación efectiva.
- Persuasión.
- Alta tolerancia al trabajo bajo presión.
Lo que ofrecemos
- Espacio dinámico para desarrollo profesional con igualdad de oportunidades.
- Ambiente inclusivo que valora la diversidad y se rige por la Ley 21.015.
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