Ejecutivo(a) Lead Center
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Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Ejecutiva Lead Center en el área de Admisión, Marketing, Ventas y Servicio al Cliente, con modalidad híbrida en la Oficina Central. Su misión es contactar, asesorar y persuadir a familias interesadas en los programas educativos, convirtiendo leads en visitas y matrículas.
Responsabilidades principales
- Gestionar diariamente los leads asignados provenientes de campañas de marketing y canales digitales.
- Realizar llamadas y seguimientos proactivos para promover visitas, entrevistas o school tours.
- Registrar de manera precisa todas las interacciones en el CRM institucional.
- Coordinar y confirmar citas con los equipos de admisión y acompañar los procesos de visita.
- Participar en actividades y eventos institucionales, apoyando acciones comerciales y de promoción.
Perfil requerido
- Formación técnica o superior en Marketing, Ventas, Comunicación, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en call center, ventas o admisiones.
- Alta orientación comercial y a resultados, con habilidades persuasivas y de servicio al cliente.
Habilidades requeridas
- Manejo de CRM.
- Microsoft Office.
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