Especialista IT (Plataforma Microsoft 365)

Acerca del puesto

En Falabella Tecnología buscamos un Especialista IT con experiencia en la plataforma Microsoft 365 para gestionar y optimizar nuestros servicios de colaboración y productividad. El rol combina administración técnica, seguridad y apoyo a la transformación digital.

Responsabilidades principales

• Administrar y optimizar Exchange Online, Teams, SharePoint Online y OneDrive.
• Gestionar buzones, grupos, permisos, sitios colaborativos y almacenamiento corporativo.
• Implementar políticas de seguridad, protección de información y cumplimiento normativo.
• Administrar Microsoft Defender for Office 365 y controles de seguridad asociados.
• Monitorear rendimiento, capacidad y disponibilidad de los servicios Microsoft 365.
• Liderar la resolución de incidentes complejos como especialista nivel 3.
• Diseñar e implementar mejoras, integraciones y nuevas capacidades.
• Automatizar procesos con PowerShell, Power Automate y otras herramientas.
• Participar en iniciativas de adopción tecnológica, transformación digital, Copilot y Power Platform.
• Generar documentación técnica y recomendaciones para áreas de negocio.

Perfil requerido

• Al menos 5 años de experiencia administrando Microsoft 365.
• Conocimientos profundos de Exchange Online, Teams, SharePoint Online y OneDrive.
• Experiencia con Microsoft Defender for Office 365, Compliance y Gobierno de Información.
• Uso avanzado de PowerShell para automatización.
• Conocimientos de Python, SQL y Power BI.
• Inglés técnico para lectura de documentación.
• Disponibilidad para modalidad híbrida (2 días presencial en Santiago Centro) y turnos de soporte stand‑by.

Habilidades requeridas

• Microsoft 365
• Exchange Online
• Microsoft Teams
• SharePoint Online
• OneDrive
• Microsoft Defender for Office 365
• PowerShell
• Power Automate
• Power Platform
• Python
• SQL
• Power BI

Lo que ofrecemos

• Seguro complementario de salud.
• 5 días extra de vacaciones.
• Reajuste salarial semestral por IPC.
• Posibilidades de crecimiento y movilidad interna.
• Aguinaldos y giftcards.
• Descuentos en negocios del grupo.