Ingeniero SRE (Site Reliability Engineer)

Acerca del puesto

Buscamos un Ingeniero SRE que implemente productos de forma segura, garantice su observabilidad y colabore estrechamente con el equipo para mantener la alta disponibilidad y confiabilidad de nuestras plataformas.

Responsabilidades principales

• Detectar proactivamente problemas, cuellos de botella y oportunidades de mejora en plataformas.
• Impulsar la mejora continua de procesos operacionales y la estabilidad en producción.
• Promover la cultura SRE mediante buenas prácticas, observabilidad y seguridad.
• Resolver incidentes complejos multiplataforma (SO, redes, bases de datos, nube/on‑premise) y automatizar tareas para reducir el TOIL.
• Documentar runbooks y conocimiento crítico para facilitar la gestión de incidentes.
• Definir e implementar SLI, SLO y SLA que aseguren los niveles de servicio acordados.
• Participar activamente en la gestión de incidentes, mejoras de proceso y análisis post‑mortem.
• Desarrollar herramientas y automatizaciones (CI/CD, scripting) que optimicen el ciclo de vida del producto.

Perfil requerido

• Más de 3 años de experiencia en observabilidad con herramientas como Datadog, Prometheus, Grafana, Loki u OpenTelemetry.
• Experiencia en Infraestructura como Código y despliegue (Terraform, Helm, ArgoCD, GitOps).
• Al menos 3 años programando o creando scripts (Bash, Python, Go, Rust).
• Experiencia en Chaos Engineering y en entornos Kubernetes (GKE/EKS) y networking.
• Sólidos conocimientos de Cloud (IAM, VPC, Load Balancers, Storage, Compute) y seguridad en la nube.
• Experiencia con bases de datos relacionales, NoSQL y cachés distribuidos.
• Capacidad para documentar claramente y liderar mejoras técnicas.

Habilidades requeridas

• Datadog, Prometheus, Grafana, Loki, OpenTelemetry
• Terraform, Helm, ArgoCD, GitOps
• Bash, Python, Go, Rust
• Chaos Engineering
• Kubernetes, GKE, EKS, Docker, networking
• IAM, VPC, Load Balancers, Storage, Compute
• OIDC, Vault, políticas IAM
• Bases de datos relacionales, NoSQL, en memoria y cachés distribuidos
• CI/CD, scripting

Lo que ofrecemos

• Modalidad híbrida con dos días presenciales a la semana.
• Oportunidad de trabajar en una empresa líder del retail con fuerte enfoque digital.
• Ambiente que valora la diversidad y la innovación.