Jefe Siniestros

Southbridge es una compañía de seguros generales perteneciente al holding canadiense, Fairfax Financial Holdings Limited, con más de 40 años de trayectoria en la industria del seguro, caracterizándose por ofrecer una extensa variedad de productos desarrollados para satisfacer las necesidades locales e internacionales de grandes compañías multinacionales, empresas medianas y pequeñas de diferentes rubros e industrias, como también familias y personas.Somos la primera aseguradora en Latinoamérica en certificarse como Empresa B, con un propósito claro de construir un futuro sostenible, incluyendo el impacto económico, ambiental y social.¿Quieres ser parte de una empresa joven y ágil? Te invitamos a sumarte a la comunidad Southbridge y desarrollar y/o potenciar tus competencias en nuestro ”Jefe de Siniestros" y será responsable de gestionar y supervisar el proceso de reclamaciones en una empresa aseguradora, asegurando que la evaluación, tramitación y liquidación de los siniestros se realice de manera eficiente, justa y conforme a las normativas vigentes. Su objetivo es minimizar riesgos financieros para la empresa, optimizar los tiempos de respuesta y garantizar la satisfacción del clienteAlgunas de tus responsabilidades:Liderar la gestión integral de siniestros, asegurando su correcta evaluación, cobertura, constitución de reservas, liquidación y cierre oportuno, conforme a las condiciones de las pólizas. Dirigir y desarrollar al equipo de Siniestros, promoviendo altos estándares técnicos, orientación al cliente y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.Gestionar casos complejos o controversiales, coordinando la participación de liquidadores, peritos, abogados y otros especialistas, y manteniendo una comunicación clara y oportuna con clientes y corredores.Administrar los procesos de recupero y salvataje, implementando controles que permitan mitigar riesgos, optimizar resultados y resguardar los intereses de la compañía.Impulsar la mejora continua del área mediante el seguimiento de indicadores clave, la optimización de procesos y el cumplimiento de las exigencias legales, regulatorias y de auditoría.Requisitos: Derecho, Seguros y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines. Estudios de posgrado o especialización en Gestión de Riesgos, Seguros y Siniestros, Derecho de Seguros o Administración Financiera (deseable). Certificaciones en gestión de siniestros, seguros o auditoría de riesgos (ejemplo: AIC, CPCU o certificaciones locales del sector asegurador). Mínimo 5-7 años de experiencia en el sector asegurador, con al menos 2-3 años en puestos de supervisión o liderazgo en áreas de siniestros. Experiencia en negociación de reclamaciones complejas y trato con clientes corporativos o siniestros de alto impacto.Manejo de herramientas tecnológicas para la gestión de siniestros (ERP, CRM, software especializado en seguros).Manejo de herramientas informáticas: Microsoft Office (Excel avanzado es esencial), herramientas de gestión de bases de datos, y plataformas tecnológicas específicas del sector asegurador.Conocimiento del mercado asegurador chileno y regulaciones de la CMF.Inglés Avanzado.BeneficiosRenta mercadoAcceso a todos nuestros beneficios, y créeme no son los típicosY no contaremos más porque queremos seguir siendo únicos y pioneros 💪¡Si quieres más detalles y crees que cumples con todo y más! ¡¡POSTULA!! ✌️¡Nos vemos!EN SOUTHBRIDGE ESTAMOS COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN Show more Show less