Recepcionista en Centro Médico

Over de functie

Als recepcionist bij een medisch centrum ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers. Je zorgt voor een warm welkom, beantwoordt telefoontjes en ondersteunt de administratieve processen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Persoonlijke en telefonische ontvangst van cliënten en patiënten.
• Inplannen en bevestigen van afspraken, zowel telefonisch als via e‑mail.
• Ontvangen, begeleiden en informeren van bezoekers aan de balie.
• Beheren van agenda’s, e‑mailcorrespondentie en administratieve documenten.
• Algemene administratieve ondersteuning en interne coördinatie.
• Afhandelen van kassatransacties en verschillende betaalmethoden.
• Telefonisch contact onderhouden en tijdig reageren op vragen van gebruikers.
• Controleren en bevestigen van geplande afspraken van patiënten.
• De receptie en wachtruimte netjes en overzichtelijk houden.
• Patientendossiers updaten en controleren op correcte persoonsgegevens.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school; bij voorkeur een technische opleiding in administratie of een verwante richting.
• Bij voorkeur eerdere ervaring als recepcionist of in klantcontact.
• Goede communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling.
• Organisatievermogen en stressbestendigheid.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft Office