Receptionist telefonische oproepen – tot S/1600

Over de functie

Als receptionist telefonische oproepen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze post‑pay klanten in Peru. Je werkt full‑time in een dynamische callcenter‑omgeving en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken volgens de afgesproken service‑standaarden.
• Registreren en opvolgen van klantvragen en -klachten in het systeem.
• Actief meewerken aan het behalen van productiviteits‑ en kwaliteitsdoelstellingen.
• Deelnemen aan interne trainingen en team‑meetings.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bereidheid om in een rooster met wisselende rustdagen te werken (maandag‑zondag).
• Betrouwbare en punctuele werkhouding.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/1130 plus aanvullende vergoedingen (mobiliteit, productiviteit, bonussen).
• Maandelijkse betaling aan het einde van elke maand.
• Betaalde remote trainingen ter waarde van S/330.
• Carrière‑ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Uitstekende werksfeer met incentives, wedstrijden en erkenning van de medewerker van de maand.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen, educatieve en entertainment‑conventies, en gratis psychologische ondersteuning.