Soporte LIS – Asesor Técnico

Acerca del puesto

Randstad Chile busca un Asesor de Soporte LIS para brindar asistencia técnica presencial, telefónica y remota a clientes del sector de biomedicina en la VII y VIII región. El candidato será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de gestión de laboratorio y de mantener la calidad del soporte ofrecido.

Responsabilidades principales

• Entregar soporte técnico de calidad a clientes con Sistemas de Gestión de Laboratorio LIS y plataformas web, de forma presencial, telefónica y remota.
• Apoyar a los Ejecutivos Comerciales en la instalación y mantenimiento de LIS, páginas web, software asociado y equipamiento.
• Cumplir estrictamente las normas de bioseguridad establecidas por la empresa y por los clientes.
• Registrar diariamente en SAP todas las actividades relacionadas con el desempeño profesional.
• Realizar backups de los sistemas LIS instalados siguiendo la frecuencia y procedimientos indicados.
• Mantener comunicación permanente y proactiva con el área de Tecnología Informática de la Casa Matriz para estar al día con novedades de equipos, repuestos y software.

Perfil requerido

• Título de Ingeniería Biomédica, técnico en programación o carrera afín.
• Experiencia deseable de al menos 2 años en roles similares.
• Experiencia con sistemas de laboratorio LIS.
• Experiencia avanzada en SAP.
• Conocimientos medios en desarrollo web.
• Conocimientos medios de Interbase, Marathon, Windows Server y SQL.
• Licencia de conducir Clase B vigente.

Habilidades requeridas

• Gestión y soporte de sistemas LIS.
• Uso avanzado de SAP.
• Desarrollo web (nivel medio).
• Manejo de bases de datos Interbase y SQL.
• Administración de servidores Windows.
• Conocimientos de la plataforma Marathon.