Subjefe de Tienda

Acerca del puesto

Buscamos un Subjefe de Tienda para nuestras sucursales Skechers Mall Arauco y Outlet Vivo en Chillán. El candidato será responsable de representar la marca, garantizar una experiencia de cliente excepcional y apoyar la gestión operativa del punto de venta.

Responsabilidades principales

• Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
• Ofrecer una experiencia increíble al cliente mediante un marketing visual y de producto impecable y un excelente servicio.
• Desarrollar al equipo de la tienda, capacitando y asesorando sobre producto, servicio y presentación visual.
• Apoyar en el reclutamiento e incorporación de nuevos empleados.
• Contribuir a la planificación de la tienda, asegurando cobertura adecuada en todo momento.
• Actuar como experto en características técnicas y atributos del producto, siendo embajador de la marca.
• Garantizar procesos y rutinas operativas sólidas que impulsen la rentabilidad.
• Dominar todas las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida apertura, cierre, gestión de stock y reporting.

Perfil requerido

• Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para los empleados.
• Habilidad para comunicar eficazmente objetivos y expectativas al equipo, apoyándose en KPIs.
• Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
• Pasión y entusiasmo por los productos y la marca Skechers.
• Experiencia previa en puestos de management en comercio, distribución, restauración u hostelería.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y persuasiva.
• Liderazgo y capacidad de entrenamiento.
• Orientación a resultados y gestión de indicadores.
• Conocimiento de procesos de apertura, cierre y gestión de stock.