Supervisor de cobranza – gestión de cartera

Acerca del puesto

Buscamos un Supervisor de Cobranza con liderazgo y fuerte orientación a resultados para gestionar la cartera de alumnos y sostenedores, garantizando el cumplimiento de pagos y la correcta administración de la información.

Responsabilidades principales

• Supervisar y gestionar la cartera, asegurando el pago oportuno mediante llamadas y visitas en terreno.
• Realizar visitas presenciales semanales para ubicar clientes y gestionar pagos.
• Negociar acuerdos de pago y hacer seguimiento hasta su cumplimiento.
• Diseñar y ejecutar estrategias preventivas y correctivas de cobranza.
• Controlar el registro de pagos, gestiones y observaciones en los sistemas internos.
• Supervisar la emisión y control de boletas y facturas.
• Coordinar visitas en terreno y la entrega de notificaciones.
• Actuar como intermediario entre alumnos/sostenedores y áreas internas.
• Elaborar informes de gestión y reportes de resultados.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares de cobranza activa y prejurídica.
• Experiencia en gestión de cobros en terreno y liderazgo de equipos.
• Disponibilidad para trabajar en la Región Metropolitana y ocasionalmente fuera de la región.
• Enseñanza media completa (deseable formación técnica).

Habilidades requeridas

• Alta capacidad de organización, responsabilidad y enfoque en resultados.
• Excelentes habilidades comunicacionales y manejo de situaciones complejas.
• Manejo de herramientas informáticas: Microsoft Office, correo electrónico y Zoom.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base imponible de $700.000 mensuales.
• Asignaciones no imponibles: internet, computador, celular y movilización.
• Comisiones escalonadas según nivel de recaudo y bonos productivos.
• Jornada de 42 horas semanales en modalidad mixta (oficina + terreno).