Technical Support JR

Acerca del puesto

Buscamos un/a Technical Support JR para integrarse a nuestro equipo de tecnología en crecimiento, enfocándose en el soporte a usuarios y la continuidad operativa. Es una posición ideal para perfiles junior que deseen desarrollarse en el área de TI, con alta exposición a tareas técnicas y oportunidades de aprendizaje.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software).
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Resolver incidencias y asegurar continuidad operativa.
• Apoyar en mejoras de procesos dentro del área.

Perfil requerido

• Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico.
• Experiencia con herramientas de ticketing (Jira u otras).
• Conocimientos en PC, notebooks, impresoras y soporte general.
• Nociones básicas de redes (deseable).
• Interés por la tecnología y ganas de aprender.
• Motivación, proactividad y deseo de crecer en TI.

Habilidades requeridas

• Soporte de hardware y software.
• Uso de herramientas de ticketing como Jira.
• Conocimientos de PC, notebooks e impresoras.
• Conceptos básicos de redes.

Lo que ofrecemos

• Modalidad 100% presencial en Las Condes.
• Jornada de lunes a viernes.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un equipo en expansión.