Técnico de Implementación y Soporte

Over de functie

Als Técnico de Implementación y Soporte ben je verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van IT‑apparatuur binnen diverse projecten. Je werkt zowel op locatie bij klanten als in ons eigen kantoor en levert zowel preventief als correctief onderhoud.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Installeren en configureren van Windows 10 en Windows 11, inclusief partities en schone installaties.
• Installeren van drivers, updates, software en werkgerelateerde tools.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑, software‑, connectiviteits‑ en prestatieproblemen.
• Configureren van computers, laptops, mini‑PC’s en werkstations, inclusief BIOS/UEFI‑instellingen.
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan IT‑apparatuur.
• Verlenen van technische ondersteuning zowel on‑site als op afstand.
• Testen van systemen vóór oplevering en documenteren van configuraties, incidenten en oplossingen.
• Opstellen van technische rapporten en het bijhouden van gereedschap en materialen.

Gewenst profiel

• Technisch diploma of afgeronde opleiding in Informatica, Systemen, Netwerken of een verwante richting.
• Minimaal twee jaar aantoonbare ervaring met IT‑ondersteuning, installatie en onderhoud.
• Ervaring met Windows 10 en Windows 11, inclusief systeemherstel.
• Kennis van LAN‑ en Wi‑Fi‑netwerken, IP‑adressering en gedeelde bronnen.
• Basiskennis van Microsoft Office en zakelijke applicaties.
• In het bezit van een rijbewijs is een pré.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10 en Windows 11
• BIOS/UEFI configuratie
• Drivers installeren en bijwerken
• Hardware‑diagnose
• Software‑diagnose
• Microsoft Office
• LAN‑netwerken
• Wi‑Fi‑configuratie
• IP‑adressering
• Remote support tools
• Back‑up en herstel van bestanden
• Printer‑ en monitorconfiguratie
• USB‑apparaatbeheer