Técnico Soporte Terreno F1

Acerca del puesto

Technical Support Technician en Logicalis, encargado de atender incidentes y requerimientos de usuarios, realizando visitas técnicas a terreno y garantizando la operatividad de los equipos informáticos.

Responsabilidades principales

• Contactar a los usuarios, coordinar y ejecutar visitas técnicas en sus instalaciones.
• Diagnosticar equipos y sistemas, determinar necesidad de repuestos o equipos de respaldo.
• Reparar hardware y software, instalar repuestos y equipos de respaldo.
• Realizar pruebas de operatividad y validar la conformidad del usuario.

Perfil requerido

• Formación superior completa en Telecomunicaciones, redes, computación o áreas afines.
• Disponibilidad para trabajo presencial.
• Al menos 1 año de experiencia atendiendo incidentes y requerimientos.

Habilidades requeridas

• Sistemas operativos Windows 7 y 10.
• Instalación y configuración de PCs, conexión a red e impresoras grupales.
• Actualización de parches, instalación y actualización de antivirus.
• Instalación de aplicaciones y Microsoft Office.
• Diagnóstico y reparación de hardware y software.

Lo que ofrecemos

• Birthday off: día libre en cumpleaños.
• RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.
• Programa de asistencia al empleado 24/7 (emocional, nutricional, legal, financiero).
• Entrenamientos y certificaciones.
• Acceso a convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.