Telefonista / Ejecutivo(a) de Call Center – Reemplazos Temporada

Acerca del puesto

Empresa de servicios busca un(a) Telefonista / Ejecutivo(a) de Call Center para cubrir reemplazos de temporada en Viña del Mar. La posición implica atender y gestionar llamadas, brindando una atención cordial y eficiente a los clientes.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes.
• Derivar llamadas a las áreas correspondientes.
• Registrar requerimientos e información en sistemas internos.
• Coordinar servicios y hacer seguimiento de solicitudes.
• Entregar una atención cordial, eficiente y oportuna a clientes y usuarios.

Perfil requerido

• Enseñanza media completa.
• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, call center o servicio al cliente.
• Manejo de herramientas Office y computación a nivel usuario.
• Buena dicción, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Disponibilidad inmediata para cubrir reemplazos según necesidad de la empresa.

Habilidades requeridas

• Uso de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Manejo de sistemas internos de registro.
• Comunicación verbal clara.
• Trabajo bajo presión.

Lo que ofrecemos

• Contrato por reemplazo (temporal).
• Capacitación inicial.
• Posibilidad de futuros reemplazos o continuidad según desempeño.