Agente de atención al cliente – PostPago

Acerca del puesto

Gea busca un agente de atención al cliente para su servicio PostPago en Claro Perú. El trabajo se desarrolla en la sede de Surco, cerca del Jockey Plaza, con horarios rotativos de lunes a domingo.

Responsabilidades principales

• Atender consultas, dudas y reclamos de clientes del servicio PostPago.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
• Participar en la capacitación inicial de 11 días.
• Cumplir con los objetivos de productividad y calidad establecidos.

Perfil requerido

• Secundaria completa (indispensable).
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de atención al cliente o ventas.
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y turnos de fin de semana.
• Laptop o PC propia para la capacitación remota.

Habilidades requeridas

• Manejo de PC y herramientas de gestión de clientes.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/ 1130 mensuales.
• Bono de productividad de hasta S/ 480.
• Bono de movilidad, bienvenida, asistencia perfecta y permanencia.
• Capacitación pagada de 11 días.
• Pagos puntuales, línea de carrera y buen clima laboral.