Analista de Datos Junior

Acerca del puesto

Buscamos un/a Analista de Datos Junior para el área de soporte retail. La posición combina análisis de datos, automatización de procesos y seguimiento de incidencias en un entorno tecnológico y orientado al servicio.

Responsabilidades principales

• Analizar bases de datos para detectar recurrencias, patrones y tendencias en los eventos reportados.
• Investigar causas raíz de incidencias y proponer acciones de mejora.
• Elaborar informes y cuadros de mando para el seguimiento de indicadores del área.
• Crear y mantener reportes en Power BI.
• Utilizar Excel y Power Query para preparar, transformar y analizar información.
• Automatizar procesos de tratamiento y seguimiento de datos.
• Dar seguimiento a acciones correctivas y medir su impacto.
• Colaborar con distintas áreas tecnológicas para mejorar los procesos de soporte retail.

Perfil requerido

• Capacidad para identificar recurrencias, tendencias y causas raíz.
• Perfil analítico, organizado y orientado a la resolución de problemas.
• Disposición a investigar datos hasta comprender su origen.
• Rigurosidad en la calidad y trazabilidad de la información.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas y fórmulas.
• Experiencia con Power BI y creación de dashboards.
• Conocimientos de Power Query o herramientas similares para transformación de datos.
• Experiencia en automatización de procesos.
• Análisis de bases de datos y generación de reportes.