Analista de Soporte TI y Redes

Over de functie

Wij zoeken een gedreven Analista de Soporte TI y Redes die technische ondersteuning biedt aan gebruikers, de IT‑infrastructuur beheert en de netwerken en communicatie van de organisatie waarborgt. De rol richt zich op continuïteit, beschikbaarheid en beveiliging van alle technologische diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Incidenten en verzoeken van gebruikers op het gebied van hardware, software en connectiviteit afhandelen.
• Computerapparatuur, printers, mobiele apparaten en randapparatuur beheren.
• Besturingssystemen en bedrijfsapplicaties installeren, configureren en onderhouden.
• Gebruikersaccounts, rechten en toegangen tot systemen en resources beheren.
• LAN-, WAN-, Wi‑Fi- en VPN‑infrastructuur monitoren en onderhouden.
• Switches, routers, firewalls en andere communicatie‑apparaten configureren en up-to‑date houden.
• IP‑adressering, DNS en DHCP beheren en ondersteunen.
• Connectiviteitsproblemen diagnosticeren en corrigerende maatregelen nemen.
• Back‑up, continuïteit en herstelprocedures ondersteunen.
• Documentatie van infrastructuur, inventaris en procedures actueel houden.

Gewenst profiel

• Technische of professionele opleiding in Informatica, Netwerken, Telecommunicatie of een verwante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT‑support en netwerkbeheer.
• Ervaring met gebruikerssupport en incidentoplossing.
• Proactieve, zelfstandige werkhouding en goede communicatieve vaardigheden.
• Beschikbaarheid om bij technologische incidenten in te springen wanneer nodig.

Vereiste vaardigheden

• TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN en Wi‑Fi.
• Windows‑besturingssystemen en Microsoft 365.
• Beheer van switches, routers en firewalls.
• Beveiligingsoplossingen zoals Sophos of Palo Alto.
• Cloud‑omgevingen (OCI, Azure, AWS) en monitoring‑tools.

Wat wij bieden

• Een dynamisch, innovatief technologieteam.
• Deelname aan projecten op het gebied van infrastructuur, netwerken en digitale transformatie.
• Continu ontwikkelings- en leermogelijkheden.
• Stabiele werkplek met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.