Asistente Administrativo de Data Center

Acerca del puesto

Este puesto está orientado principalmente a la administración y atención al cliente dentro de un centro de datos, sin funciones técnicas de infraestructura. Se encarga de la coordinación de visitas, soporte administrativo, gestión de requerimientos y apoyo operativo general.

Responsabilidades principales

• Brindar apoyo administrativo semirrutinario a las instalaciones del centro de datos.
• Responder llamadas telefónicas entrantes siguiendo procedimientos estándar.
• Revisar y atender solicitudes de trabajo mediante los sistemas establecidos.
• Coordinar visitas y agendas de clientes dentro del centro de datos.
• Apoyar consultas e incidencias semirrutinarias de clientes.
• Mantener la programación de salas de reuniones y recorridos mientras los clientes están en el sitio.
• Generar solicitudes de compra y coordinar entregas y facturación con proveedores.
• Participar en proyectos especiales según sea requerido.
• Comunicar a los clientes los procedimientos operativos estándar del centro de datos.
• Realizar recorridos de inducción para nuevos clientes y guiarlos dentro de las instalaciones.

Perfil requerido

• Título técnico o diploma profesional.
• Al menos 2 años de experiencia laboral equivalente.
• Inglés intermedio.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel avanzado).
• Word (nivel avanzado).
• PowerPoint (nivel avanzado).
• Outlook (nivel avanzado).
• Herramientas de Internet (nivel avanzado).