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Asistente Comercial (Reemplazo)
Banco Bci · Santiago
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un/a Asistente Comercial para cubrir un reemplazo en la unidad de activación de Bci. La persona será responsable de brindar atención telefónica integral y asesoría sobre productos financieros, garantizando una experiencia memorable para los clientes internos.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, ofreciendo soluciones inmediatas y derivando casos complejos a áreas de apoyo.
- Mantenerse actualizado/a sobre normativas, novedades y comunicados de la entidad.
- Identificar obstáculos en la calidad del servicio y proponer mejoras de procesos.
- Apoyar al Ejecutivo Comercial en tareas operativas y de gestión de productos financieros.
Perfil requerido
- Al menos 1 año de experiencia como Asistente Comercial o en atención al cliente.
- Estudios técnicos o profesionales afines al negocio.
- Conocimientos en productos y servicios de banca electrónica.
- Capacidad para trabajar de forma presencial y bajo presión.
Habilidades requeridas
- banca electrónica
- normativas financieras
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