Asistente de Servicio al Cliente 42 hrs 5x2
IKEA · Las Condes
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente para atender dudas y solicitudes, garantizando la satisfacción de los clientes de Ikea Parque Arauco.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes proporcionando información y soluciones adecuadas.
- Colaborar en reembolsos, cambios, cancelaciones y activaciones.
- Canalizar solicitudes al área o persona correspondiente.
- Cumplir con políticas y procedimientos de atención al cliente.
Perfil requerido
- Educación secundaria completa.
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
Habilidades requeridas
- Conocimientos en asesoría especializada y control de documentación.
- Manejo de Excel.
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